KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Kronotes olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve bu politika ile kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

2. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: KRONOTES
Adres: [Şirket Adresiniz]
E-posta: info@kronotes.com
Telefon: [Telefon Numaranız]

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir:

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• Kargo şirketlerine (teslimat için)
• Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için)
• Hukuk danışmanlarına (yasal süreçler için)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluklar için)

aktarılabilmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz:

• Web sitemiz üzerinden kayıt/sipariş formları ile
• E-posta, telefon veya fiziksel kanallar ile
• Çerezler (cookies) aracılığıyla
• Mobil uygulama kullanımı ile

toplanmaktadır.

7. ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik göstermek için

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. BAŞVURU YOLU

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu:

• E-posta: kvkk@kronotes.com
• Posta: [Şirket Adresiniz]
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [KEP Adresiniz]

adreslerine iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve/veya ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanmaktadır. Kanuni saklama süreleri sona erdikten sonra kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
• Güvenli ödeme altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim yetkilendirmesi
• Güvenlik duvarı ve anti-virüs sistemleri

gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

13. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: info@kronotes.com
KVKK Başvuru: kvkk@kronotes.com
Telefon: [Telefon Numaranız]

Son güncelleme: Ocak 2026
Yürürlük tarihi: Ocak 2026